Polityka prywatności sklepu internetowego www.futrzanyprzyjaciel.pl

1. Informacje ogólne

Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych przez firmę Maluszkowy Raj Klaudia Leszka, z siedzibą przy ul. Stefana Wyszyńskiego 11/134, NIP: 6182205603 (dalej jako: „Administrator”), w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego www.futrzanyprzyjaciel.pl (dalej: „Sklep”).

Administrator dokłada wszelkich starań, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników Sklepu jest:

Maluszkowy Raj Klaudia Leszka
ul. Stefana Wyszyńskiego 11/134
NIP: 6182205603

Kontakt z Administratorem możliwy jest poprzez:

e-mail: kontakt@futrzanyprzyjaciel.pl

adres korespondencyjny: ul. Stefana Wyszyńskiego 11/134

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

a) Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy)

b) Realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)

c) Obsługa zgłoszeń, reklamacji i zwrotów – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO

d) Prowadzenie konta klienta – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO

e) Marketing własnych produktów i usług – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

f) Wysyłka newslettera – wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO

4. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach korzystania ze Sklepu mogą być przetwarzane następujące dane:

• imię i nazwisko,

• adres dostawy,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane do faktury,

• historia zakupów i komunikacji z Administratorem,

• adres IP oraz dane dotyczące przeglądarki internetowej (pliki cookies).

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• dostawcom odpowiedzialnym za realizację i dostawę zamówień,

• operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU, Stripe),

• podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne,

• firmom hostingowym oraz technicznym obsługującym Sklep.

Wszystkie podmioty, którym powierzane są dane osobowe, działają na podstawie odpowiednich umów lub jako odrębni administratorzy danych.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane osobowe co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli w ramach korzystania z narzędzi marketingowych (np. Google Analytics lub Meta Ads) dochodzi do takiego transferu, odbywa się on zgodnie z mechanizmami zgodnymi z RODO.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przetwarzane są przez okres:

• niezbędny do wykonania umowy oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń (do 6 lat),

• wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe (minimum 5 lat),

• do momentu cofnięcia zgody – w przypadku newslettera,

• do momentu skutecznego wniesienia sprzeciwu.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• uzyskania kopii danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przeniesienia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

9. Obowiązek podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia lub korzystania z określonych funkcji sklepu.

Brak podania danych może uniemożliwić realizację zamówienia lub korzystanie z niektórych usług.

10. Zabezpieczenia i ochrona danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w tym:

• szyfrowanie transmisji danych (SSL),

• ograniczenie dostępu do danych,

• regularne aktualizacje systemów.

Dane osobowe nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany powodujący skutki prawne wobec użytkownika (profilowanie).

11. Pliki cookies i technologie śledzące

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony,

• analizy statystycznej ruchu (np. Google Analytics),

• prowadzenia działań marketingowych (remarketing).

Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.